Satıcı bilgileriNet ve anlaşılır bilgilendirme
Siparişe özel fiyat dökümüBaskıkafası ürünlerine özel
Cayma ve ayıplı ürün hakları6502 ve ilgili mevzuat kapsamında
01
Satıcı bilgileri
İşletme: Çizgi Fotoğrafçılık — İlhan Çolak
İnternet sitesi: https://baskikafasi.com/
Adres: Zafer Mah., Okul Yolu Cd. No: 9/C, 34197 Yenibosna–Bahçelievler/İstanbul
Telefon: 0533 092 08 04
E-posta: bilgi@baskikafasi.com
02
Alıcı ve sipariş özeti
Alıcının adı, telefonu, e-posta adresi, fatura/teslimat adresleri ve seçilen ödeme yöntemi sipariş ekranındaki bilgiler esas alınarak belirlenir. Ödeme ekranından açılan Ön Bilgilendirme Formu, sepetteki gerçek ürünleri ve tutarlarını gösterir. Kamuya açık bu sayfa henüz verilmemiş alıcı bilgilerini veya başka müşterilerin siparişlerini göstermez.
Canlı sipariş dökümüÜrün adı, ölçü/varyasyon, adet, fiyat, indirim, kargo ve genel toplam sipariş onay penceresinde otomatik olarak doldurulur.
03
Ürünlerin temel nitelikleri
Site üzerinden fotoğraf baskıları, albümlü fotoğraf paketleri, boş albümler, çerçeveler, magnetler ve kişiye özel baskılı hediyeler sipariş edilebilir. Siparişe konu ürünün ölçüsü, adedi, yüzeyi, renk/kapak/diğer varyasyonu ve yüklenen görseller ürün/sipariş ekranında seçildiği biçimiyle esas alınır.
04
Ödeme, vergi ve toplam bedel
Ödenecek ürün bedelleri, varsa indirimler, kargo, vergiler ve diğer yasal bedeller ödeme ekranında gösterilir. Nihai toplam, alıcının son onayından önce sunulur. Sitede ilan edilen kampanya ve kargo bedelleri değişebileceğinden, geçerli tutar ödeme ekranındaki sipariş özetidir.
05
Teslimat ve üretim
Hazır ürünlerde sevkiyat, stok ve teslimat koşullarına; fotoğraf baskısı ve kişiye özel ürünlerde üretim adımlarına bağlıdır. Sipariş için geçerli üretim/tahmini teslim bilgileri ürün ve ödeme ekranında açıklanmalıdır. Yasal teslimat üst sınırı ve özel üretim için mevzuatın izin verdiği sözleşmesel farklılıklar saklıdır. Satıcı, tüketiciye teslim edilene kadar kargo sürecinde kanundan doğan sorumluluğunu sürdürür.
06
Kişiye özel üretim ve görsel kalitesi
Müşterinin fotoğrafı, ismi, özel tasarımı veya metniyle hazırlanan ürünler siparişe özel üretilebilir. Düşük çözünürlük, orantısız kadraj ve ekran-baskı renk farkı gibi teknik etkenler ürün açıklamalarıyla birlikte değerlendirilir. Bu hususlar satıcının ayıplı üründen doğan sorumluluğunu kaldırmaz.
07
14 günlük cayma hakkı
Kişiselleştirilmemiş, cayma istisnasına girmeyen hazır ürünlerde tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. Cayma bildirimi [SATICI E-POSTA ADRESİ] adresine veya satıcının açık posta adresine yazılı/kalıcı veri saklayıcısıyla iletilebilir. Tüketici, kanunen öngörülen süre ve usulle ürünü iade eder.
İade taşıyıcısı ön bilgilendirmede belirtilmemişse tüketiciden iade kargo masrafı talep edilemez. Satıcının belirttiği taşıyıcıyla iadede de tüketiciye iade taşıma masrafı yüklenmez. Satıcı mevzuattaki iade sürelerine uyar.
08
Cayma hakkının istisnası ve ayıplı ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b kapsamında, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde kural olarak 14 günlük gerekçesiz cayma hakkı uygulanmaz. Sırf internetten satın alınmış olması her ürünü kişiye özel yapmaz; hazır albüm ve standart çerçeveler ayrıca değerlendirilir.
Ayıplı ürünler ayrı konudur: Yanlış, eksik, hasarlı, üretim veya baskı hatalı ürünlerde 6502 sayılı Kanun’dan doğan bedel iadesi dâhil seçimlik haklar saklıdır.
09
Şikâyet ve başvuru
Satıcıya 0533 092 08 04 veya bilgi@baskikafasi.com üzerinden ulaşılabilir. Tüketicinin, uyuşmazlığın niteliği ve güncel parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri gibi kanuni mercilere başvurma hakkı saklıdır.